第221章 惊悚世界的炮灰男配(4)
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1.为客人提供安心舒适的入住环境,尽可能满足客人的需求。
2.仪容仪表整洁,微笑服务,作为酒店员工,更要爱护物品(酒店为您提供了舒适的休息区,在二楼走廊尽头的工作人员休息室)
3.客人入住必须要进行亲自登记(有些客人不会写字,请你代劳,拒绝会令客人生气)
4.客人不喜欢被人长时间盯着,更不喜欢有人用异样的眼神来看待自己,不要做让客人不开心的事。
5.请不要为入住的客人办理四楼的房间,四楼所有房间紧锁,不会有任何客人入住(如果接到四楼住户的电话,请不要答应他们的任何请求)
6.如果遇到客人无理取闹,请联系它,它会帮你解决(联系方式::02xx xxxxxxxx)
7.请不要擅自离开工作区域,除非找到替班人员,它不喜欢员工私自调班,请说服它答应你暂时离开工作区域的请求。(
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